ウェディングアイテムの木の種類は何ですか？
基本的には杉とひのきですが、他の樹種をご希望の場合には、お知らせいただければ、 樹種によって有無はわかりませんが、ご連絡いたします。
杉とひのきはどう違うのでしょうか？
杉はひのきと比べて、柔らかく、中心部分がやや赤みがかっているものが多く、ひのきはひのき特有の香りがあるのが特徴です。硬さに違いはありますが、商品として使用する場合、どちらも問題なくお使いいただけます。在庫の状況により、樹種が選べない場合がありますので、ご了承ください。
結婚証明書やウェディングツリーなどの輪切りが割れることがありますか？
環境や湿度により、割れが生じることがあります。使用する当日までタオル等で包んで保管していただくことをお勧めします。当日使用後も、直射日光やエアコンの風が直接当たる場所などは避け、湿度や温度変化があまりない場所に置いていただくことで、割れを防ぐことにつながります。
皮つきの丸太などは、皮は取れてしまいますか？
皮つきは原木を山から伐って運搬する際に、多少傷がある場合や、 季節によって皮が剥げやすい時期がありますので、ご了承ください。 またご使用中に皮が剥がれることもあります。剥がれた場合は、木工用ボンドで貼り付けてご使用いただけます。
結婚証明書に署名するときのペンは、どんな種類がいいですか？
水性ペンや、ボールペン、ペン先の太いもので文字を書くと滲んでしまう恐れがあります。
油性でペン先が細い0.05などのドローイングペン等がおすすめですのでご参考にしてみてください。
ホームページに載っていないウェディングアイテムも、製作ができますか？
大量の丸太、輪切り、板材をストックしておりますので、弊社で製作可能なものなら何でも製作いたします。 ご希望内容のイメージがありましたら、イメージ写真や、簡単な手書きの図面をＦＡＸやメールでお送りください。ぜひお気軽にご相談ください。
E-mail  wada@sameura.com
FAX       050-3730-5566
注文してから、どれくらいでできますか？
通常は2週間ほどで製作いたします。
納期のご希望がある場合は、ご注文の際におしらせください。 お急ぎの場合は、内容にもよりますが優先的に製作してお送りいたします。
自分の希望サイズや好きなデザインで 、見積もりはできますか？
ホームページ上に掲載しているのは、ほんの一例です。ご希望のサイズや内容をご連絡いただければ、お見積りをご連絡いたします。 また、ご予算がある場合には、お気軽にご相談ください。できる限り予算に近いものを製作するために、材料や製作内容を検討して、ご希望に近い内容と金額をお知らせします。ただ、極端に予算と内容がかけ離れる場合は、仕様を変更したり、お断りせざる得ない場合もあります。
塗装はできますか？
塗装はできます。

屋内の場合は食品衛生法にも適合した植物性自然塗料の塗装が可能です。 シミなどの汚れを防ぐ撥水性の塗料です。

送っていただく前に、商品の確認はできますか？
ご注文いただいた内容で、発送前に念のため製作したものを画像をメールでお送りすることも可能です。 ご遠慮なく、ご連絡ください。
支払方法を教えてください？
支払方法は、銀行振込、ゆうちょ銀行振込、代金引換の３種類からお選びいただけます。
見積書や請求書、領収書は、送っていただけますか？
特に会社関係や仕事の関係で必要な場合は、お送り致します。お急ぎの場合でもＦＡＸ等で対応いたします。
送料はどれくらいですか？
運送会社は、縦横高さのサイズの合計で送料が決まります。そのため、 梱包した状態でメジャーで正確に測り、それによって価格が違ってきます。 サイズは20cm間隔になり、60cm 80cm 100cm・・・というようになります。
電話での問い合わせはできますか？
はい、できます。 お電話でのお問い合わせもお待ちしております。ＴＥＬ　0887-82-0301　さめうらこむまで